Integritetspolicy

Introduktion

Denna integritetspolicy beskriver hur Flowbird Sverige AB ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår webbplats för att köpa parkeringsplatser online för anställda vid ett sjukhus. Vi är engagerade i att säkerställa att din integritet skyddas i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig

Flowbird Sverige AB

Borgarfjordsgatan 7, 164 21 Kista, Sverige

E-post: [email protected]

Telefon: 08-425 05 189

Uppgifter Vi Samlar In

Vi kan samla in följande personuppgifter från dig på uppdrag av Region Västmanland:

• E-postadress: För supportkontakt, skicka kvitton och informationsmeddelanden om parkeringsstatus (t.ex. utgående parkeringar).
• Namn: Om tillhandahållet av användaren, för att underlätta kontakt och identifiera användaren.
• Telefonnummer: För supportkontakt och skicka informationsmeddelanden om parkeringsstatus (t.ex. utgående parkeringar).
• Registreringsnummer: Används för att kontrollera aktiva parkeringssessioner av parkeringsvakterna.
• Transaktionsdata: Inklusive betalningar relaterade till parkeringar för att generera kvitton och fakturor på begäran.
• Tillhandahållna Dokument: För att verifiera att användaren har rätt att köpa parkeringar.
• Chattloggar: Med fallhanterare för supportändamål.

Rättslig Grund för Behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

1. Avtalsenlighet: För att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig när du köper parkeringsplatser.
2. Legitima Intressen: För att verkställa köpta parkeringar, tillhandahålla support och skicka nödvändig information om din parkeringsstatus.
3. Samtycke: När du frivilligt tillhandahåller ytterligare personuppgifter.

Hur Vi Använder Dina Uppgifter

Vi använder de insamlade uppgifterna för följande ändamål:

• E-postadress: För att tillhandahålla support, skicka kvitton och informera dig om statusen för din parkering.
• Namn: För att identifiera dig och underlätta kommunikation.
• Telefonnummer: För att tillhandahålla support och skicka informationsmeddelanden om din parkeringsstatus.
• Registreringsnummer: För att göra det möjligt för parkeringsvakter att verkställa köpta parkeringar.
• Transaktionsdata: För att generera kvitton och fakturor på begäran.
• Tillhandahållna Dokument: För att verifiera din rätt att köpa parkeringar.
• Chattloggar: För att lösa dina frågor och tillhandahålla bättre support.

Åtkomst till och Lagring av Uppgifter

Endast auktoriserade personer hos vår kund Region Västmanland och auktoriserad personal inom Flowbird Sverige AB har åtkomst till dina personuppgifter. Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in och för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Specifika lagringstider är som följer:

• E-post, Namn, Telefonnummer: Lagrade under ditt kontos varaktighet och en rimlig tid därefter.
• Registreringsnummer: Lagrade under parkeringsperioden och eventuell ytterligare tid som krävs för verkställighetsändamål.
• Transaktionsdata: Lagrade så länge som krävs av tillämpliga skatte- och redovisningslagar.
• Tillhandahållna Dokument och Chattloggar: Lagrade under verifieringsprocessens varaktighet och en rimlig tid därefter för support och revisionsändamål.

Dela Uppgifter

Vi säljer eller hyr inte ut dina personuppgifter till tredje parter. Vi kan dela dina uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer: För att utföra funktioner å våra vägnar (t.ex. betalningshantering, e-postleveranstjänster).
• Brottsbekämpning: Om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.

Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörig spridning eller åtkomst.

Dina Rättigheter

Du har följande rättigheter gällande dina personuppgifter:

• Tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
• Radering: Du kan begära att dina personuppgifter raderas under vissa omständigheter.
• Begränsning: Du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas under vissa omständigheter.
• Dataportabilitet: Du kan begära att dina uppgifter överförs till en annan organisation.
• Invändning: Du kan invända mot behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

Ändringar i Denna Policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida, och där det är lämpligt, meddelas till dig via e-post. Denna policy gäller från och med 2024-08-01.

Kontakta Oss

Om du har några frågor eller funderingar kring denna integritetspolicy eller våra datarutiner, vänligen kontakta oss på:

E-post: [email protected]

Telefon: 08-425 05 189

Genom att använda vår webbplats och våra tjänster samtycker du till insamling och användning av dina personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.